235 mieszkań.
Jedna aplikacja. Zużycie na bieżąco.
W Domūs w amsterdamskiej dzielnicy Houthaven media rozlicza się według tego, ile faktycznie zużywa każde mieszkanie. Mieszkańcy dowiadywali się o tym dopiero przy rozliczeniu. Teraz Rhino odczytuje liczniki i przesyła zużycie dla każdego lokalu do aplikacji Domūs, zbudowanej na AIRE, którą mieszkańcy i tak otwierają dla paczek i zgłoszeń.
Rachunek zależny od zużycia,
bez możliwości jego śledzenia.
Domūs to kompleks mieszkaniowy liczący 235 lokali w amsterdamskiej dzielnicy Houthaven. Media są rozliczane dla każdego mieszkania okresowo, według faktycznego zużycia, a nie ryczałtem. Taki układ jest uczciwy i działa tylko wtedy, gdy mieszkaniec widzi, jak rośnie kwota.
Mieszkańcy dowiadywali się przy rozliczeniu
Między rozliczeniami nie było czego oglądać. Mieszkaniec nie wiedział, czy zużywa dużo, czy mało, dopóki nie dostał rozliczenia, a wtedy okres był już zamknięty, a koszt poniesiony.
Usterki pozostawały niewidoczne, aż stawały się kosztowne
Cieknący kran albo zepsute urządzenie nie generuje zgłoszenia ani alarmu. Generuje zużycie. Bez wglądu w poszczególne lokale zespół zarządzający mógł to zauważyć dopiero wtedy, gdy pojawiło się jako zawyżona faktura.
Cokolwiek dochodziło, musiało trafić do istniejącej aplikacji
Mieszkańcy Domūs mieli już jedną aplikację do zgłoszeń, rezerwacji, paczek i komunikatów. Osobny portal energetyczny zostałby zignorowany. Nowe dane musiały pojawić się w aplikacji, którą już otwierali.
Odczytać liczniki.
Wstawić je do aplikacji.
Rhino podłącza liczniki w Domūs i przypisuje zużycie do konkretnego mieszkania. Dane docierają do mieszkańców przez jedno API do aplikacji Domūs, zbudowanej przez AIRE, w której załatwiają już wszystko inne związane z mieszkaniem w budynku.
Pomiar dla każdego lokalu, w sposób ciągły
Rhino odczytuje liczniki w Domūs i przypisuje każdy punkt pomiarowy do mieszkania, które obsługuje. Zużycie jest zbierane w sposób ciągły, a nie na koniec okresu, więc dla każdego lokalu w dowolnym momencie dostępna jest aktualna wartość.
Zgoda w samej aplikacji
Zanim pokaże się jakiekolwiek zużycie, aplikacja pyta mieszkańca o pozwolenie na odczyt jego danych. Może odmówić i może później wycofać zgodę. Zgoda znajduje się w tym samym miejscu co dane, których dotyczy, czyli tam, gdzie mieszkaniec będzie jej szukał.
Jedno API do aplikacji, z której już korzystają
Widok zużycia to ekran w aplikacji Domūs, obok zgłoszeń i rezerwacji. Bez drugiego logowania, bez osobnego portalu, bez kampanii wdrożeniowej. Mieszkańcy w dowolnym momencie okresu sprawdzają, na czym stoją: w ujęciu dobowym, tygodniowym, miesięcznym lub półrocznym.
Rozliczenie przestało być
niespodzianką.
Nic w Domūs nie zostało przebudowane, żeby to zadziałało. Liczniki już tam były, aplikacja również. Zmieniło się to, że jedno i drugie jest teraz połączone, a kwota, którą płaci mieszkaniec, to kwota, którą mógł obserwować przez cały okres.
Rhino odczytuje liczniki.
AIRE dociera do mieszkańca.
Domūs działa, ponieważ każda strona robi to, do czego została zbudowana, i żadna nie próbuje wyręczać drugiej.
Rhino: czyste, uporządkowane dane o zużyciu
Rhino podłącza liczniki już zamontowane w Domūs i dostarcza odczyty dla każdego lokalu. Bez przebudowy instalacji, bez ręcznych odczytów i bez comiesięcznego eksportu, który ktoś musi uzgadniać.
AIRE: aplikacja, którą mieszkańcy i tak otwierają
AIRE prowadzi aplikację Domūs, z której mieszkańcy korzystają dla zgłoszeń serwisowych, rezerwacji, paczek i komunikatów. Dane Rhino trafiają do tej aplikacji, a nie do własnej.
Jedna integracja, a nie projekt
Jedno API łączy obie strony. Po podłączeniu liczników przesył danych działa sam. Dodanie zużycia do doświadczenia mieszkańca nie dołożyło zespołowi zarządzającemu kolejnego systemu do obsługi.
Wasi mieszkańcy.
Ich zużycie.
Zobacz, jak Rhino podłącza liczniki, które już są w waszym portfelu mieszkaniowym, i umieszcza zużycie dla każdego lokalu w aplikacji, z której mieszkańcy już korzystają.