235 appartementen.
Eén app. Verbruik live.
In Domūs in de Amsterdamse Houthaven worden utiliteiten afgerekend op wat elk appartement werkelijk verbruikt. Bewoners kwamen daar pas bij de afrekening achter. Rhino leest nu de meters uit en levert het verbruik per woning aan de Domūs-app, gebouwd op AIRE, die bewoners toch al openen voor pakketten en onderhoud.
Een variabele afrekening,
en geen manier om mee te kijken.
Domūs is een woongebouw met 235 appartementen in de Amsterdamse Houthaven. Utiliteiten worden per appartement periodiek afgerekend op werkelijk verbruik, in plaats van als vast bedrag. Die opzet is eerlijk, en werkt alleen als de bewoner het bedrag ziet oplopen.
Bewoners kwamen er pas bij de afrekening achter
Tussen twee afrekeningen viel er niets te bekijken. Een bewoner kon niet zien of hij hoog of laag zat tot de afrekening kwam, en op dat moment was de periode gesloten en de kosten al gemaakt.
Storingen bleven onzichtbaar tot ze duur werden
Een lopende kraan of een kapot apparaat geeft geen melding en geen alarm. Het geeft verbruik. Zonder zicht per woning kon de beheerorganisatie het pas opmerken toen het als een opgeblazen factuur binnenkwam.
Wat erbij kwam, moest in de bestaande app
Bewoners van Domūs hadden al één app voor onderhoud, reserveringen, pakketten en gebouwnieuws. Een apart energieportaal was genegeerd. Nieuwe data moest binnenkomen in de app die ze toch al openden.
Lees de meters uit.
Zet ze in de app.
Rhino koppelt de meters in Domūs en herleidt het verbruik tot het individuele appartement. Die data bereikt bewoners via één API in de Domūs-app, gebouwd door AIRE, waar ze al het andere rond het wonen in het gebouw ook regelen.
Bemetering per woning, doorlopend
Rhino leest de meters in Domūs uit en wijst elk meetpunt toe aan het appartement dat het bedient. Verbruik wordt doorlopend verzameld in plaats van aan het eind van een periode, dus voor elke woning ligt er op elk moment een actueel cijfer klaar.
Toestemming in de app zelf
Voordat er verbruik wordt getoond, vraagt de app de bewoner om toestemming zijn data uit te lezen. Hij kan weigeren en hij kan de toestemming later intrekken. De toestemming zit op dezelfde plek als de data waar het over gaat, en dat is waar een bewoner ernaar zoekt.
Eén API naar de app die ze al gebruiken
Het verbruiksoverzicht is een scherm in de Domūs-app, naast onderhoud en reserveringen. Geen tweede login, geen apart portaal, geen introductiecampagne. Bewoners kijken op elk moment in de periode waar ze staan, per dag, week, maand of half jaar.
De afrekening is geen
verrassing meer.
Er is in Domūs niets verbouwd om dit werkend te krijgen. De meters hingen er al en de app was er ook al. Wat veranderde, is dat de twee nu gekoppeld zijn, en dat het bedrag dat een bewoner betaalt een bedrag is dat hij de hele periode heeft kunnen volgen.
Rhino leest de meters.
AIRE bereikt de bewoner.
Domūs werkt omdat elke partij doet waarvoor ze gebouwd is, en geen van beide het werk van de ander overneemt.
Rhino: schone, gestructureerde verbruiksdata
Rhino koppelt de meters die al in Domūs hangen en levert meetwaarden per woning. Geen aanpassing van de gebouwinstallaties, geen handmatige opnames en geen maandelijkse export die iemand moet aansluiten.
AIRE: de app die bewoners toch al openen
AIRE draait de Domūs-app die bewoners gebruiken voor onderhoudsmeldingen, reserveringen, pakketten en gebouwnieuws. De data van Rhino komt in die app terecht en niet in een eigen app.
Eén integratie, geen project
Eén API verbindt de twee. Zodra de meters gekoppeld zijn, loopt de datastroom vanzelf. Verbruik toevoegen aan de bewonerservaring leverde de beheerorganisatie geen extra systeem op.
Jouw bewoners.
Hun verbruik.
Zie hoe Rhino de meters koppelt die al in je woningportefeuille hangen en het verbruik per woning in de app zet die je bewoners al gebruiken.