Studium przypadku · Mieszkania
39% mniej energii.
Jedna gra.
Bouwinvest wdrożył dane o mediach w czasie rzeczywistym w 449 mieszkaniach w Het Dok w Amsterdamie. Mieszkańcy, którzy dołączyli do Energy Saving Game, obniżyli zużycie o 39%, widząc własne dane w aplikacji, której już ufali.
Klient
Lokalizacja
Het Dok, Amsterdam
39%
Redukcja zużycia mediów przez uczestniczących mieszkańców
449
Mieszkania monitorowane w Het Dok w Amsterdamie
API
Integracja danych na żywo z aplikacją najemcy Zig Real Estate
3 partnerów
Rhino, iqbi i Zig zapewniający jedno spójne doświadczenie mieszkańca
Wyzwanie
Cele zrównoważonego rozwoju. Bez zaangażowania mieszkańców.
Bouwinvest zarządza aktywami nieruchomościowymi o wartości 12,9 mld € we wszystkich wiodących segmentach. Jak każdy duży inwestor instytucjonalny, mierzy się z rosnącą presją na dwóch frontach: zgodność ESG wymaga wiarygodnych danych o mediach, a cele dekarbonizacji wymagają, by mieszkańcy faktycznie zmienili swoje zachowanie.
Problem zbierania danych dało się rozwiązać odpowiednią technologią. Problem zmiany zachowań był trudniejszy. Można pokazać mieszkańcom liczbę, ale skłonienie ich do działania na jej podstawie to zupełnie inne wyzwanie.
W Het Dok, kompleksie 449 mieszkań w Amsterdamie, Bouwinvest wraz z partnerami postanowił rozwiązać oba problemy naraz: zautomatyzować dane, udostępnić je tam, gdzie mieszkańcy już spędzają czas, i sprawić, by zrównoważony rozwój stał się czymś, w czym mieszkańcy chcą uczestniczyć, a nie czymś narzuconym.
Dane ESG na poziomie budynku
Bouwinvest potrzebował wiarygodnych, zautomatyzowanych danych o zużyciu do raportowania zrównoważonego rozwoju, bez arkuszy, bez ręcznych odczytów. Danych z podliczników w czasie rzeczywistym dla wszystkich mediów.
Zaangażowanie mieszkańców na dużą skalę
449 mieszkań. Mieszkańcy o różnych nawykach, różnych aplikacjach, różnym poziomie zainteresowania rachunkami za energię. Każde narzędzie zaangażowania musiało dotrzeć do nich tam, gdzie już byli.
Mierzalna redukcja, a nie tylko świadomość
Bouwinvest musiał wykazać, że program zadziałał. Oznaczało to mierzalną redukcję zużycia, a nie tylko odpowiedzi z ankiet o świadomości czy zamiarze zmiany.
Rozwiązanie
The Energy Saving Game
iqbi i Bouwinvest wdrożyli Energy Saving Game w Het Dok, oparty na danych o mediach Rhino w czasie rzeczywistym i platformie mieszkańca Zig Real Estate. Mieszkańcy byli zapraszani do udziału poprzez wyrażenie zgody na zbieranie i wyświetlanie ich danych o zużyciu w aplikacji, której już używali do wszystkiego, od zgłoszeń konserwacji po płatności czynszu.
1
Rhino zbiera dane
Dane o mediach w czasie rzeczywistym dla energii elektrycznej, gazu i wody w Het Dok trafiają do platformy Rhino. Odczyty w interwałach 15-minutowych na licznik, w sposób ciągły, bez konieczności ręcznego wprowadzania.
2
iqbi kieruje je do aplikacji najemcy przez API
Integracja iqbi łączy dane Rhino z platformą Zig Real Estate przez API na żywo. Dane o zużyciu pojawiają się w aplikacji mieszkańca w czasie rzeczywistym, przypisane do każdego mieszkania.
3
Wyzwanie: pobij średnią
Co miesiąc mieszkańcy mieli za zadanie zużyć o 10% mniej niż średnia dla podobnych gospodarstw domowych. Ich własna krzywa zużycia, porównana ze znaczącym benchmarkiem, widoczna w tej samej aplikacji, której już ufali.
4
Zwycięzca, nagroda i potwierdzony wynik
Mieszkaniec, który zaoszczędził najwięcej w okresie gry, wygrał bon podróżny o wartości 1000 €. Łącznie uczestnicy zmniejszyli swoje zużycie o 39% w stosunku do średniej porównywalnych gospodarstw domowych.
Wyniki
Co wydarzyło się w Het Dok.
39%
Średnia redukcja zużycia mediów przez uczestników
Zmierzona względem porównywalnych gospodarstw domowych w tym samym okresie. Niemodelowana. Nieszacowana. Opomiarowana.
Zaangażowanie najemców
Mieszkańcy monitorowali własne zużycie w czasie rzeczywistym, bezpośrednio w aplikacji Zig, której już używali. Jak zauważył Ron Seesing, Director of Commercial Real Estate w Zig: mieszkańców można było wyzwać w kwestii ich śladu dzięki funkcjom grywalizacji w aplikacji, której już ufają.
Większy zrównoważony rozwój
39% redukcji zużycia przez uczestników przekłada się bezpośrednio na mniejszy ślad węglowy na poziomie budynku. Mierzalne wyniki ESG, poparte zweryfikowanymi danymi opomiarowanymi, a nie ankietami czy szacunkami zastępczymi. Dowody o jakości sprawozdawczej dla inwestorów instytucjonalnych Bouwinvest.
Zadowolenie klientów
Efektywność operacyjna zarządców nieruchomości wzrosła: dane o zużyciu scentralizowane, dane ESG zautomatyzowane, a komunikacja z najemcami przekierowana przez jedną platformę. Mieszkańcy uzyskali wgląd i powód do zaangażowania. Obie strony na tym zyskały.
Mieszkańcy, którzy zapisali się na moduł energetyczny iqbi w aplikacji najemcy Zig, zmniejszyli zużycie mediów o imponujące 39%.
KN
Klaas Nijssen
CEO, iqbi
Współpraca
Czterech partnerów. Jeden spójny rezultat.
Energy Saving Game w Het Dok zadziałał, ponieważ cztery organizacje wniosły coś, czego pozostałe nie mogły: zbieranie danych, wiedzę ESG, platformę mieszkańca i własność nieruchomości. Każdy element zależny od pozostałych.
Dane o mediach
Rhino
Dane o energii elektrycznej, gazie i wodzie w czasie rzeczywistym we wszystkich 449 mieszkaniach w Het Dok, zbierane i zautomatyzowane. Odczyty w interwałach 15-minutowych, bez ręcznego wprowadzania. Warstwa danych, na której zbudowano resztę projektu.
Konsultant ds. danych ESG
iqbi
Kompleksowy konsultant ds. danych ESG w 11 krajach UE. Zarządzał planowaniem projektu, instalacją, autoryzacjami oraz integracją API łączącą Rhino z platformą Zig. Wyspecjalizowany w zrównoważonych nieruchomościach i podlicznikach na potrzeby przejrzystych rozliczeń kosztów usług.
Platforma doświadczeń najemcy
Zig Real Estate
Platforma mieszkańca, której najemcy Het Dok już używali do spraw najmu, kontaktu z klientem i usług budynkowych. Dane o zużyciu Rhino pojawiały się tutaj dzięki integracji iqbi, czyniąc Energy Saving Game widocznym w aplikacji, której mieszkańcy ufali na co dzień.
Właściciel nieruchomości
Bouwinvest
Instytucjonalny inwestor nieruchomościowy zarządzający aktywami o wartości 12,9 mld €. Zaangażowany w tworzenie zrównoważonych środowisk miejskich zapewniających stabilne zwroty klientom funduszy emerytalnych i ubezpieczeniowych. Het Dok jest częścią ich portfela mieszkaniowego w Amsterdamie.
Het Dok
449 mieszkań. Amsterdam.
Kompleks mieszkaniowy Bouwinvest liczący 449 mieszkań nad IJ w Amsterdam Noord. Część instytucjonalnego portfela mieszkaniowego, w którym wdrożono Energy Saving Game.
Het Dok, Amsterdam. 449 mieszkań zarządzanych przez Bouwinvest Real Estate Investors.
Twój portfel.
Twoje dane.
Rhino łączy się z Twoją istniejącą infrastrukturą pomiarową i dostarcza dane o mediach w czasie rzeczywistym w każdym budynku, dla każdego medium. Bez przebudowy infrastruktury. Aktywne w ponad 40 krajach.
Dalsza lektura
Z bloga Rhino.
